1. Gegenstand
Die Firma Eurosequitur SL., mit Sitz in c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, Spanien, Steuernummer B66987330, Tel. +34 644 209 531, bietet Ortungsdienste für Tierbestände an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Beziehung zwischen der Firma und dem Kunden hinsichtlich der Ortungsdienste mittels Geräten, die ausschließlich für die Taubenzucht bestimmt sind (nachfolgend „Dienste“). Die Beziehung zwischen der Firma und dem Kunden wird zusätzlich zu diesen Bedingungen durch die Datenschutzerklärung geregelt (nachfolgend zusammen die „Vertragsbedingungen“). Aufgrund der technischen und rechtlichen Beschränkungen der Nutzung der Dienste fallen diese nicht unter die Verordnung über elektronische Kommunikation. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und die Vertragsänderungen mindestens 30 (dreißig) Tage vor deren Inkrafttreten bekannt zu geben. Das Recht des Kunden, gemäß Artikel 13 von den Änderungen zurückzutreten, bleibt hiervon unberührt. Diese Bedingungen und die Vertragsbedingungen sind unter www.ayama.com veröffentlicht und gelten 365 Tage ab Annahme und Zahlungseingang.
Es ist ausdrücklich untersagt, die Geräte zum Weiterverkauf der bereitgestellten Telekommunikationsdienste, weder ganz noch teilweise, zu verwenden oder die Dienste für andere als die in diesem Vertrag vorgesehenen Zwecke zu nutzen.
Dieser Vertrag besteht aus den vorliegenden Bestimmungen, die den Vertragskörper bilden, und den Anhängen, die integraler Bestandteil desselben sind. Im Falle von Widersprüchen oder Abweichungen zwischen den Vertragsbestimmungen und den Anhängen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Vertragskörper bilden, Vorrang. Für alle nicht ausdrücklich in diesem Dokument geregelten Punkte gelten die Allgemeinen und Besonderen Bedingungen für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistungen.
2. Kundenantrag und Aktivierung
Der Kunde sendet dem Unternehmen den Antrag auf Aktivierung des Abonnementplans zusammen mit dem ausgefüllten und (auch elektronisch) unterschriebenen Abonnementformular. Nach Annahme des Antrags aktiviert das Unternehmen das Abonnement für die Standortdienste. Die Aktivierung erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungseingang per Banküberweisung oder innerhalb von 10 Minuten bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. Antrag und Zahlung müssen innerhalb von vier Monaten nach Lieferung des/der Geräte(s) an den Kunden erfolgen. Andernfalls werden die Geräte dauerhaft deaktiviert. Der Kunde kann die Rückerstattung eines etwaigen Guthabens für den anteiligen Teil des ungenutzten Abonnementplans beantragen. Hierzu ist der Kunde per Einschreiben an den Ayama-Kundendienst – C/Montserrat Roig nº18, 08310 Argentona (Barcelona) – zu wenden. Zur Identifizierung muss der Kunde seine vollständigen persönlichen Daten sowie Kopien seiner Ausweisdokumente gemäß den geltenden Bestimmungen angeben. Geräte ohne Ausweisdokumente der Inhaber werden deaktiviert, wodurch die ihnen zugewiesene Rufnummer verloren geht.
3. Leistungserbringung
Eurosequitur S.L. gewährleistet die Erbringung der Dienstleistungen und behält sich vor, zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen auf die Zusammenarbeit mit Dritten zurückzugreifen, einschließlich Serveranbietern und im In- und Ausland ansässigen Anbietern von Konnektivitätsdiensten. Trotz aller getroffenen Vorkehrungen und der Anwendung aller gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsmaßnahmen kann das Unternehmen keinen absoluten Schutz seines Netzwerks und seiner Dienstleistungen vor unbefugtem Zugriff, Eindringen, Abfangen oder anderen Angriffen (einschließlich Hackerangriffen, unabhängig vom Standort) gewährleisten und lehnt jegliche Haftung für den Fall ab, dass solche Ereignisse eintreten.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, das/die Gerät(e) gemäß den geltenden Gesetzen und Bestimmungen sowie den Vertragsbedingungen zu nutzen. Der Kunde ist für die Nutzung des/der Gerät(e) sowie für die Nutzung durch Dritte mit seiner Zustimmung verantwortlich. Der Kunde muss das Unternehmen unverzüglich über jede unsachgemäße oder unbefugte Nutzung des/der Gerät(e) informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das/die Gerät(e) zu sperren, wenn es illegale oder betrügerische Aktivitäten des Kunden oder Dritter feststellt oder wenn die zuständigen Behörden dies anordnen. Das Unternehmen kann das/die Gerät(e) ganz oder teilweise sperren, wenn ein ungewöhnlicher oder unangemessener Anstieg des Datenverkehrs im Vergleich zum vorherigen Datenverkehr festgestellt wird. Eine unsachgemäße Nutzung des/der Gerät(e) liegt vor, wenn die für die Taubenzucht üblichen Grenzen überschritten werden. Gemäß den geltenden Bestimmungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Leistung zu drosseln, auszusetzen oder zu deaktivieren.
Das/Die Gerät(e) kann/können bei unsachgemäßer Verwendung entfernt werden. Verstößt der Kunde gegen die Bestimmungen dieses Artikels, kann das Unternehmen den Vertrag gemäß Art. 1124 des Bürgerlichen Gesetzbuches kündigen.
Der Kunde darf die Geräte und Einrichtungen, auf denen die Dienste bereitgestellt werden, weder manipulieren noch ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens demontieren, austauschen oder freigeben. Das Unternehmen haftet für alle Schäden, die durch solche Manipulationen, Anschlüsse oder Austausche entstehen.
5. Tarifplan
Die Dienste werden ausschließlich im Prepaid-Modus angeboten und stehen sowohl Privat- als auch Geschäftskunden zur Verfügung. Die Tarife sind im Abonnementbereich der Anwendung stets aktuell einsehbar.
6. Geräte
Bei Lieferung jedes Geräts erhält der Kunde den Sicherheitscode zur Aktivierung. Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen unverzüglich über Diebstahl, Verlust oder Veränderung seines Geräts zu informieren. In diesen Fällen deaktiviert das Unternehmen das/die Gerät(e). Das Unternehmen ist berechtigt, das/die Gerät(e) ohne Entschädigungspflicht zu deaktivieren, wenn dies von den zuständigen Behörden verlangt wird oder technische Gründe die weitere Erbringung der Dienstleistungen verhindern. Das Unternehmen ist berechtigt, das/die Gerät(e) zu deaktivieren, wenn die Zahlung über drei aufeinanderfolgende Monate nicht erfolgt ist. Das Unternehmen informiert die Kunden nach Ablauf des zweiten Monats nach Beendigung der Geschäftsbeziehung über die Deaktivierung des/der Gerät(e) und ermöglicht die Reaktivierung des Dienstes mit demselben Sicherheitscode ohne zusätzliche Kosten. In jedem Fall informiert das Unternehmen den Kunden mindestens dreißig Tage im Voraus über eine mögliche Unterbrechung des Dienstes und die Kündigung des/der Gerät(e).
7. Verkehrsmanagement
Um allen Kunden einen fairen und diskriminierungsfreien Zugang zu den Diensten zu gewährleisten und die Integrität und volle Funktionsfähigkeit des Netzwerks (insbesondere die Vermeidung von Überlastung) zu erhalten, behält sich das Unternehmen gemäß dem Grundsatz der Gleichbehandlung das Recht vor, vorübergehende und diskriminierungsfreie Mechanismen zur Begrenzung der Nutzung verfügbarer Netzwerkressourcen einzuführen.
8. Schutz personenbezogener Daten
Das Unternehmen verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten und den Bedingungen der Datenschutzerklärung zu behandeln, die auf der Website www.ayama.com eingesehen werden kann. Die Eurosequitur S.L. erhebt, speichert und verarbeitet die Daten, die für die Erbringung der Dienste, die Begründung und den Schutz der Kundenbeziehungen sowie die Sicherheit der technologischen Plattformen und Infrastrukturen und die Durchführung der Buchhaltung erforderlich sind.
Die Daten des Kunden werden vom Unternehmen verarbeitet, um die Durchführung, Einhaltung und Kontrolle der vereinbarten Dienstleistungsbeziehung zu ermöglichen. Grundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Die Kundendaten werden so lange gespeichert, wie sie bestehen, und darüber hinaus, bis etwaige sich daraus ergebende Pflichten erlöschen. Die Daten des Vertragspartners können an Banken und Finanzinstitute zur Abwicklung von Inkasso und Zahlungen sowie an öffentliche Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und zu den dort festgelegten Zwecken weitergegeben werden. Der Vertragspartner kann Auskunft über seine personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit verlangen sowie die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten beantragen oder dieser widersprechen. Hierzu ist ein Schreiben mit dem Betreff „Datenschutz“ und einer Kopie des Personalausweises oder eines gültigen Ausweisdokuments an das Unternehmen zu senden.
9. Kundenservice – Reklamationen
Um Unterstützung zu erhalten und Reklamationen (gemäß den geltenden Bestimmungen) einzureichen, hat der Kunde das Recht, sich an den Kundenservice von Eurosequitur S.L. zu wenden. Sie können uns unter der E-Mail-Adresse comercial@ayama.com und der Telefonnummer +34 937 974 759 erreichen.
10. Missbrauch der Dienste
Der Kunde ist für die Nutzung des Ortungsgeräts verantwortlich. Das Unternehmen haftet daher nicht für dessen Nutzung. Der Kunde ist verpflichtet, das/die Gerät(e) nach Treu und Glauben und ordnungsgemäß, gemäß den Vertragsbedingungen und unter Vermeidung jeglicher unzulässiger Vorteile, die über die normale Nutzung der Dienste hinausgehen, zu verwenden.
Der Kunde darf die Dienste nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke nutzen, wie beispielsweise (aber nicht ausschließlich):
– Jegliche Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen und/oder gewerblichen Eigentums, des Rechts auf Privatsphäre und/oder des Rechts am eigenen Bild.
– Handlungen (einschließlich der Einschleusung von Viren oder Ähnlichem), die Schäden, Veränderungen und/oder unautorisierte Downloads der Inhalte verursachen oder verursachen können,
die von der Firma oder Dritten bereitgestellten Dienste, die Ausrüstung und/oder Computerprogramme einschließlich
Die darin enthaltenen Dateien und Dokumente zu verändern;
– Webseiten, E-Mails oder Systeme anderer Nutzer oder Dritter ohne deren Zustimmung auf betrügerische Weise zu verändern oder zu manipulieren.
– Nachrichten unter falscher Identität zu versenden und/oder den Absender der Nachricht in irgendeiner Weise zu verschleiern.
– Elektronische Mitteilungen zu versenden, die nicht ausdrücklich von den Empfängern angefordert oder zuvor ausdrücklich genehmigt wurden.
– Massenhafte und/oder wiederholte elektronische Mitteilungen (Spam) zu versenden.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, folgende Handlungen zu unterlassen: Aufladung von Mobilfunkdiensten mit Kreditkarten Dritter ohne deren Zustimmung; Verwendung von Bankdaten oder Identitäten Dritter zur Beauftragung oder Bezahlung von Dienstleistungen; Hacking oder unbefugte Manipulation von Telefonanlagen oder Geräten; Herunterladen von Guthaben durch Anrufe zu internationalen, Premium- oder Internetnummern. Anrufe zwischen Routern oder Modems zur Datenübertragung, Umwandlung des Datenverkehrs, einschließlich der Umleitung des Datenverkehrs an andere Ziele als die gewählte Nummer, massenhaftes Herunterladen von Telefon- oder Datenverkehr, betrügerische oder massenhafte Nutzung von Premium-Diensten, einschließlich des Herunterladens von Premium-Nummern per SMS, sowie die Verbindung von Systemen oder Geräten mit der Kommunikationsausrüstung, die den Zugriff auf Dienste Dritter ermöglicht.
Die Verletzung der in dieser Klausel festgelegten Pflichten oder ein Verhalten, das einem Betrugsmuster durch den Kunden entspricht, berechtigt das Unternehmen zu folgenden Maßnahmen, ohne dass dem Kunden dadurch ein Anspruch auf Entschädigung jeglicher Art entsteht und unbeschadet der übrigen dem Unternehmen zur Wahrung seiner Interessen zustehenden Maßnahmen:
– sofortige Aussetzung oder Unterbrechung der Bereitstellung des Dienstes,
– Entfernung oder Sperrung von Inhalten oder Diensten, die rechtswidrig sind oder gegen diese Bestimmungen verstoßen,
– und/oder Berechnung des Datenverkehrs zu den jeweils gültigen Basistarifen ohne Gewährung von Rabatten oder Vergünstigungen.
Das Unternehmen haftet nicht für Schäden und/oder Ansprüche, die durch die Konfiguration, Manipulation oder unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden oder mit ihm verbundene Dritte entstehen. Das Unternehmen haftet nicht für Rechtsverletzungen des Kunden, seiner Mitarbeiter oder von ihm abhängiger Dritter, die die Rechte des Produktherstellers, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Lizenzen, vertrauliche Informationen und sonstige geistige oder gewerbliche Schutzrechte, beeinträchtigen.
Die Dienste dürfen insbesondere nicht zur Begehung von Straftaten oder allgemein zur direkten oder indirekten Verletzung der Rechte anderer Nutzer oder Dritter verwendet werden. Ebenso ist es dem Kunden untersagt, die Dienste an Dritte weiterzuverkaufen. Das Unternehmen kann die Nutzung der Geräte ohne vorherige Ankündigung und ohne Entschädigung endgültig beenden oder aussetzen, wenn eine unsachgemäße Nutzung der Dienste durch den Kunden nachgewiesen wird. In diesen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung des verbleibenden Guthabens seines Abonnements. Dies berührt jedoch nicht den Anspruch des Kunden auf Schadensersatz für den dem Unternehmen durch die unsachgemäße Nutzung der Dienste entstandenen Schaden.
11 Haftungsbeschränkung
Das Unternehmen haftet in keinem Fall für Schäden, die durch Geräte des Kunden verursacht werden. Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für den Verlust von Kundendaten oder für Schäden, die durch leichtes Verschulden oder unabsichtliches Handeln oder Unterlassen des Unternehmens entstehen. Das Unternehmen haftet in keinem Fall für indirekte oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn des Kunden oder von Personen, mit denen es Verträge abschließt oder in Verbindung steht. Das Unternehmen haftet dem Kunden auch nicht für Leistungsstörungen, Fehlfunktionen oder Unterbrechungen der Dienste, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind (einschließlich solcher, die sich auf Funktionsstörungen der von externen Anbietern bereitgestellten Konnektivitätsdienste beziehen) oder auf höhere Gewalt beruhen.
Das Unternehmen haftet dem Kunden gegenüber nicht für Leistungseinbußen, Fehlfunktionen oder Unterbrechungen der Dienste, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind (einschließlich solcher, die sich auf Funktionsstörungen der von externen Anbietern bereitgestellten Konnektivitätsdienste beziehen). Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der vollständigen oder teilweisen Erbringung der Dienstleistungen, für Unterbrechungen oder Funktionsstörungen der Dienstleistungen, die durch Netzwerkstörungen infolge von Naturkatastrophen wie Erdbeben, Überschwemmungen, Blitzeinschlägen oder Bränden, höherer Gewalt, extremen Notfällen wie Arbeitskämpfen oder schwerwiegenden Aussperrungen, Kriegen, militärischen Operationen, Unruhen oder ähnlichen Ereignissen verursacht werden.
Das Unternehmen ist außerdem von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden und Dritten befreit, wenn die Störungen auf Handlungen und/oder Unterlassungen des Kunden, seiner Auftragnehmer, Mitarbeiter oder sonstigen Mitarbeiter zurückzuführen sind, die von ihm abhängig sind oder in seinem Dienst stehen; auf fehlende Genehmigungen für die Installation und die Änderung der technischen Eigenschaften der installierten Geräte, die dem Kunden, seinen Auftragnehmern, Mitarbeitern oder sonstigen Mitarbeitern zuzuschreiben sind; oder auf Unterbrechungen oder Unregelmäßigkeiten der Dienstleistungen.
Die vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen können ohne eigenes Verschulden durch Vorfälle oder Unterbrechungen der Dienstleistungen oder deren Bereitstellung direkt oder indirekt beeinträchtigt werden und zu Verlusten von Vorteilen oder Chancen führen.
Die Parteien vereinbaren, dass das Unternehmen von jeglicher Haftung befreit ist, die sich aus dem Erhalt vertraulicher oder geschützter Informationen durch den Kunden, deren Nutzung oder Weitergabe sowie allgemein aus Handlungen oder Unterlassungen des Kunden ergibt, die die Vertraulichkeit der Kommunikation verletzen.
– Es ist untersagt, direkt oder über Links Material, Inhalte oder Informationen mit illegalem, obszönem, pornografischem, gewalttätigem, beleidigendem, verleumderischem, fremdenfeindlichem, erniedrigendem, irreführendem, rechtswidrigem, sittenwidrigem oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßendem Inhalt zu veröffentlichen, offenzulegen, zu versenden, anzukündigen oder zu verbreiten, das zu gefährlichen, gewalttätigen, riskanten oder gesundheitsschädlichen Praktiken anstiftet oder diese befürwortet.
Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste und die über die Dienste zugänglichen Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen und die ihm zugänglichen Dienste oder die durch deren Nutzung erzielten Ergebnisse weder direkt noch indirekt kommerziell zu verwerten, es sei denn, das Unternehmen hat dies ausdrücklich und schriftlich genehmigt.
12. Folgevereinbarungen – Vertragsübertragung
Das Unternehmen ist berechtigt, die Vertragsbedingungen ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen und gewährleistet dabei die Erfüllung der entsprechenden Verpflichtungen durch den Rechtsnachfolger, ohne dass die Rechte des Kunden dadurch beeinträchtigt werden. Der Kunde kann die sich aus diesen Bedingungen und den Vertragsbedingungen ergebenden Rechte und Pflichten nur mit schriftlicher Zustimmung des Unternehmens an Dritte übertragen.
13. Widerruf auf Wunsch des Kunden
Der Kunde kann diesen Vertrag jederzeit frei und unentgeltlich widerrufen, indem er ein Schreiben an den Kundenservice der Eurosequitur SL, c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, Spanien, per E-Mail an comercial@ayama.com oder über die gleichen elektronischen Kommunikationsmittel, die zur Aktivierung der Dienste verwendet wurden, sendet. Die Zahlung etwaiger zum Zeitpunkt des Widerrufs fälliger Beträge bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf wird 30 (dreißig) Tage nach Eingang des Widerrufs bei der Eurosequitur SL wirksam. Im Falle von Änderungen dieser Bedingungen kann der Kunde gemäß den oben beschriebenen Modalitäten und vor dem Inkrafttreten der Änderungen vom Vertrag zurücktreten. Geht der Widerruf vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen bei der Eurosequitur SL ein, gilt der Widerruf ab diesem Datum als wirksam.
Die vorliegende Rücktrittsmöglichkeit stellt eine Verbesserung gegenüber den jeweils geltenden zwingenden Bestimmungen dar.
14. Kündigung auf Wunsch des Unternehmens
Das Unternehmen kann diese Bedingungen und Vertragsbedingungen durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von 30 (dreißig) Tagen zum Kündigungsdatum kündigen. Das Unternehmen kann jederzeit vom Vertrag zurücktreten und ihn mit sofortiger Wirkung kündigen, insbesondere in folgenden Fällen: a) Sperrung der Kreditkarte des Kunden; b) wiederholte und anhaltende rechtswidrige, missbräuchliche oder unangemessene Nutzung der Dienste durch den Kunden; c) wenn nicht direkt oder indirekt festgestellt werden kann, dass der Kunde die juristische Person ist, die diesen Vertrag abgeschlossen hat; sonstige schwerwiegende Vertragsverletzungen.
15. Änderung der Identifikations- und Kommunikationsdaten
Der Kunde ist verpflichtet, die dem Unternehmen vorliegenden Identifikationsdaten zu aktualisieren. Alle Mitteilungen des Unternehmens an die vom Kunden zuletzt angegebene Adresse (physisch oder telematisch) gelten als dem Kunden zugestellt.
16. Vertragsintegrität
Dieser Vertrag besteht aus den vorliegenden Bestimmungen, die den Vertragskörper bilden, und den dazugehörigen Anhängen. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Abweichung zwischen den Vertragsbestimmungen und den Anhängen haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertrags Vorrang.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags aus irgendeinem Grund ungültig, nichtig, rechtswidrig oder nicht anwendbar sein oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Gültigkeit und Anwendbarkeit. Im Falle der Ungültigkeit einer einzelnen Vertragsbestimmung werden die Parteien versuchen, diese einvernehmlich durch eine andere Bestimmung zu ersetzen, die den für ungültig erklärten Inhalt so weit wie möglich abdeckt.
17. Außergerichtliche Streitbeilegung
Dieser Vertrag unterliegt spanischem Recht. Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags ergeben, sind zunächst durch eine einvernehmliche Lösung beizulegen. Zwischen den Parteien. Sollte eine solche Vereinbarung nicht zustande kommen, verzichten die Vertragsparteien ausdrücklich auf jeglichen eigenen Gerichtsstand, der ihnen nach den geltenden Vorschriften zur Entscheidung von Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, zustehen könnte, und unterwerfen sich stattdessen der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Stadt Barcelona.