1 Oggetto

La Società Eurosequitur SL., con sede legale in c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, Spagna e CIF n. B66987330, numero di telefono 644 209 531, opera come fornitore di servizi di localizzazione in materia di beni animali.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito, le “Condizioni”) regolano il rapporto tra la Società e il Cliente in relazione ai servizi di localizzazione, mediante l’utilizzo di dispositivi ad uso esclusivo per l’attività di colombofilia (di seguito, i “Servizi”). Il rapporto tra la Società e il Cliente è regolato, oltre che dalle presenti Condizioni, dall’Informativa sulla Privacy (di seguito, collettivamente, le “Condizioni Contrattuali”), che non rientra nell’ambito di applicazione della normativa sulle comunicazioni elettroniche a causa delle restrizioni tecniche e legali all’utilizzo dei Servizi. La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, comunicando le modifiche contrattuali almeno 30 (trenta) giorni prima della loro entrata in vigore, ferma restando la possibilità del Cliente di rinunciarvi come indicato al successivo articolo 13. Le presenti Condizioni e i Termini Contrattuali sono pubblicati all’indirizzo www.ayama.com e hanno una validità di 365 giorni dall’accettazione e dal pagamento.

È espressamente vietato utilizzare i dispositivi per rivendere, in tutto o in parte, i servizi di telecomunicazione forniti o per sfruttare i servizi per scopi diversi da quelli previsti nel presente Contratto.

Il presente Contratto è costituito dalle presenti clausole, che costituiscono il corpo del contratto, e dagli allegati che ne costituiscono parte integrante. In caso di conflitto, contraddizione o divergenza tra le clausole del Contratto e gli allegati allo stesso, prevarranno le condizioni generali che costituiscono le clausole del Contratto. Per quanto non espressamente previsto nel presente documento, si applicheranno le Condizioni Generali e Particolari per la fornitura dei relativi servizi.

2 Proposta e Attivazione del Cliente

Il Cliente invierà alla Società la proposta di attivazione del piano di abbonamento, con l’invio e la firma (anche elettronica) del relativo modulo di abbonamento. La proposta si intenderà accettata con l’attivazione da parte della Società dell’abbonamento ai servizi di localizzazione. La Società attiverà l’abbonamento entro 72 (settantadue) ore dalla richiesta di attivazione con pagamento tramite bonifico bancario o entro 10 minuti con pagamento tramite carta di credito o PayPal. La richiesta e il pagamento dovranno essere effettuati entro 4 (quattro) mesi dalla consegna del/i dispositivo/i al Cliente, dopodiché verranno disattivati ​​definitivamente. Il Cliente potrà richiedere la restituzione di qualsiasi credito associato alla quota proporzionale del piano di abbonamento non utilizzato, previa comunicazione al Servizio Clienti Ayama – C/Montserrat Roig nº18 08310 Argentona (Barcellona), tramite lettera raccomandata. Ai fini dell’identificazione, il Cliente dovrà comunicare, sotto la propria responsabilità, i propri dati personali completi, corredati da copie dei documenti di identità, in conformità con le disposizioni della normativa vigente. I dispositivi privi di documenti di identità dei titolari saranno disattivati, con la conseguente perdita del numero che avrebbe potuto essere assegnato.

3 Fornitura dei servizi

Eurosequitur S.L. garantisce la fornitura dei Servizi, fermo restando che potrà avvalersi della collaborazione di terzi per adempiere ai propri obblighi contrattuali, inclusi server hosting e operatori wholesale di servizi di connettività domiciliati nel Paese o all’estero. La Società, pur adottando tutte le precauzioni e applicando tutte le misure di sicurezza previste dalla normativa vigente, non può garantire la protezione assoluta della propria rete e dei propri Servizi contro accessi non autorizzati, intrusioni o intercettazioni e altri attacchi (inclusi quelli da parte di hacker, indipendentemente dalla loro ubicazione) e declina ogni responsabilità nel caso in cui si verifichino tali estremi.

4 Obblighi del Cliente

Il Cliente avrà l’obbligo di utilizzare il/i dispositivo/i in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili e con le Condizioni Contrattuali. Il Cliente sarà responsabile dell’uso del/i dispositivo/i, nonché dell’uso dello stesso da parte di terzi con il suo consenso. Il Cliente è tenuto a informare immediatamente la Società di qualsiasi utilizzo irregolare o non autorizzato del/i dispositivo/i. La Società si riserva il diritto di sospendere il/i dispositivo/i qualora rilevi attività illecite o fraudolente svolte dal Cliente o da terzi, o su segnalazione delle autorità competenti. La Società può sospendere, totalmente o parzialmente, il/i dispositivo/i qualora vengano rilevati aumenti anomali o irragionevoli del volume di traffico rispetto al traffico precedente. Un utilizzo improprio del/i dispositivo/i sarà considerato quello che eccede i limiti ragionevoli derivanti dall’uso del/i dispositivo/i per la pratica della columbicoltura. Ai sensi della normativa vigente, la Società si riserva il diritto di rallentare, sospendere o disattivare

il/i dispositivo/i in caso di uso improprio. Qualora il Cliente non rispetti le indicazioni fornite nel presente articolo, la Società potrà risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1124 del Codice Civile.

IL CLIENTE non potrà manipolare le apparecchiature e gli impianti su cui vengono erogati i servizi, né procedere al loro smontaggio, sostituzione o rilascio senza la preventiva autorizzazione scritta della Società, la quale sarà responsabile dei danni che tali manipolazioni, collegamenti o sostituzioni dovessero subire.

5 Piano Tariffario

I Servizi sono offerti esclusivamente in modalità prepagata e sono disponibili sia per utenti privati ​​che per utenti business. Le tariffe sono consultabili e sempre aggiornate nella sezione abbonamenti dell’applicazione.

6 Dispositivi

Alla consegna di ciascun dispositivo, al cliente verrà comunicato il codice di sicurezza per l’attivazione del dispositivo. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente alla Società qualsiasi furto, smarrimento, furto o modifica del proprio dispositivo. In questi casi, la Società provvederà alla disattivazione del dispositivo o dei dispositivi. La Società avrà la facoltà di disattivare il/i dispositivo/i senza obbligo di indennizzo, qualora richiesto dalle autorità competenti o per motivi tecnici che le impediscano di continuare a fornire i Servizi. La Società avrà il diritto di disattivare il/i dispositivo/i nel caso in cui non risulti in regola con i pagamenti per più di tre mesi consecutivi. La Società, a partire dalla scadenza del secondo mese dall’ultimo rapporto commerciale, informerà i Clienti della disattivazione del/i dispositivo/i, consentendo la riattivazione del servizio con lo stesso codice di sicurezza senza costi aggiuntivi per il Cliente. In ogni caso, la Società informerà il Cliente, con almeno trenta giorni di anticipo, sia dell’eventuale sospensione del servizio che della disattivazione del/i dispositivo/i.

7 Gestione del traffico

Al fine di garantire un accesso equo e non discriminatorio ai Servizi per tutti i Clienti e di preservare l’integrità e la piena funzionalità della rete (evitandone, soprattutto, la congestione), la Società, in base al principio di parità di trattamento, si riserva il diritto di introdurre meccanismi temporanei e non discriminatori per limitare l’utilizzo delle risorse di rete disponibili.

8 Protezione dei dati personali

La Società si impegna a trattare i dati personali dei Clienti in conformità con le disposizioni in materia di protezione dei dati personali e con i termini dell’Informativa sulla Privacy, consultabile sul sito web www.ayama.com. La Società Eurosequitur S.L. raccoglie, conserva ed elabora i dati necessari per fornire i Servizi, stabilire e proteggere i rapporti con i Clienti e la sicurezza delle piattaforme e infrastrutture tecnologiche, nonché per effettuare l’elaborazione dei dati contabili.

I dati del Cliente saranno trattati dalla Società al fine di consentire lo sviluppo, il rispetto e il controllo del rapporto di fornitura dei servizi concordato, avendo come base giuridica il rispetto del rapporto contrattuale, conservando i dati del Cliente per tutta la durata dello stesso e anche successivamente, fino a quando eventuali responsabilità derivanti dallo stesso non lo prevedano. I dati del firmatario del Contratto potranno essere comunicati a banche e istituti finanziari, per la gestione di incassi e pagamenti, nonché alle Pubbliche Amministrazioni nei casi previsti dalla Legge, per le finalità ivi definite. Il firmatario del Contratto potrà richiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica, cancellazione o portabilità, nonché la limitazione del trattamento dei propri dati o opporsi al loro trattamento, inviando una lettera alla Società con il riferimento “Protezione dei Dati”, allegando una fotocopia del proprio documento d’identità o di un documento d’identità valido.

9 Servizio Clienti – Reclami

Per ricevere assistenza e presentare reclami (secondo la normativa vigente), il Cliente avrà il diritto di contattare il Servizio Clienti di Eurosequitur S.L., contattabile all’indirizzo email comercial@ayama.com e al numero +34 937 974 759.

10 Uso improprio dei Servizi

Il Cliente sarà responsabile dell’uso del dispositivo di localizzazione. Pertanto, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per l’uso del dispositivo di localizzazione. Il Cliente sarà tenuto a utilizzare il/i dispositivo/i in buona fede e in modo corretto, in conformità con le Condizioni Contrattuali ed evitando di ottenere vantaggi diversi da quelli relativi al normale utilizzo dei Servizi.

Il Cliente non utilizzerà i Servizi per scopi illeciti o abusivi, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti:

– Qualsiasi violazione dei diritti di terzi, inclusi, tra gli altri, i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, il diritto alla privacy personale e familiare e/o il diritto alla propria immagine.

– Azioni (inclusa l’introduzione di virus o simili) che causino o possano causare danni, alterazioni e/o download non autorizzati dei contenuti,

dei Servizi forniti dalla Società o da terzi, delle apparecchiature e/o dei programmi informatici, inclusi

i file e i documenti in essi contenuti;

– Alterare o intervenire con mezzi fraudolenti su pagine web, e-mail o sistemi di altri utenti o di terze parti senza la loro autorizzazione.

– Inviare messaggi utilizzando una falsa identità e/o camuffare in qualsiasi modo l’origine del messaggio.

– Inviare comunicazioni elettroniche non espressamente richieste dai destinatari o non preventivamente ed espressamente autorizzate dagli stessi.

– Inviare comunicazioni elettroniche massive e/o ripetitive (spam).

Inoltre, il CLIENTE si asterrà dal compiere le seguenti pratiche: ricariche di Servizi mobili effettuate con carte di credito di terze parti senza il loro consenso; utilizzo di dati bancari o identità di terze parti per l’acquisto o il pagamento dei Servizi; hacking o manipolazione non autorizzata di centralini o Dispositivi, download di saldi accumulati tramite chiamate a numerazioni internazionali, premium o Internet; Chiamate tra router o modem per la trasmissione dati, conversione del traffico, incluso il reindirizzamento del traffico verso destinazioni diverse dal numero chiamato, download massivi di traffico telefonico o dati, utilizzo fraudolento o massiccio di servizi premium, inclusi download verso numerazioni premium tramite SMS, connessione di sistemi o apparecchiature alle apparecchiature di comunicazione che compongono e facilitano l’accesso a Servizi di terze parti.

La violazione degli obblighi stabiliti nella presente clausola o l’adozione di una condotta che risponda a un modello di frode da parte del CLIENTE darà diritto alla Società di adottare le seguenti misure, senza che ciò dia luogo a indennizzi di alcun tipo per il Cliente e fatto salvo l’esercizio da parte della Società di tutte le altre azioni che le competono a tutela dei propri interessi:

– sospendere o interrompere immediatamente la fornitura del Servizio,

– ritirare o bloccare contenuti o servizi che possano essere illegali o contrari alle disposizioni del presente documento,

– e/o tariffare il traffico in base alle tariffe base vigenti senza applicare alcuno sconto o vantaggio.

La Società è esonerata da ogni responsabilità per danni e/o azioni che possano derivare dalla configurazione, manipolazione o utilizzo improprio di tali prodotti da parte del CLIENTE o di terzi ad esso collegati. La Società non sarà responsabile per le violazioni commesse dal CLIENTE, dai suoi collaboratori, dipendenti o da terzi da essa dipendenti, che ledano i diritti del produttore del prodotto, inclusi diritti d’autore, marchi, brevetti, licenze, informazioni riservate e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale.

In particolare, i Servizi non devono essere utilizzati per commettere reati o, in generale, violare direttamente o indirettamente i diritti di altri utenti o di terzi. Allo stesso modo, al Cliente è vietato rivendere i Servizi a terzi. La Società potrà interrompere o sospendere definitivamente l’utilizzo dei dispositivi senza preavviso o indennizzo qualora vi sia evidenza di un utilizzo improprio dei Servizi da parte del Cliente. In tali casi, il Cliente non potrà richiedere la restituzione del credito residuo relativo al suo abbonamento, senza che ciò pregiudichi il diritto al risarcimento del maggior danno subito dalla Società a causa dell’utilizzo improprio dei Servizi.

11 Limitazione di responsabilità

La Società non sarà in alcun caso responsabile per danni causati dal dispositivo di proprietà del Cliente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, la Società non sarà responsabile per la perdita di dati del Cliente o per danni causati da sua colpa lieve o da sua azione o omissione involontaria. La Società non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti o consequenziali o per la perdita di profitti del Cliente, né delle persone con cui essa ha rapporti contrattuali o è in relazione. Né la Società sarà responsabile nei confronti del Cliente per eventuali disservizi, malfunzionamenti o interruzioni dei Servizi causati da cause ad essa non imputabili (ivi incluse quelle riferibili a disfunzioni dei servizi di connettività wholesale forniti da operatori esterni) o da cause di forza maggiore.

La Società non sarà responsabile per il ritardo o la mancata attuazione totale o parziale dei Servizi, interruzioni o malfunzionamenti dei Servizi causati da un guasto alla rete causato da catastrofi naturali quali terremoti, inondazioni, fulmini o incendi, situazioni di forza maggiore, situazioni di estrema urgenza, quali conflitti di lavoro o serrate gravi, guerre, operazioni militari, disordini civili o qualsiasi altra situazione di natura simile.

È inoltre esonerata da qualsiasi tipo di responsabilità nei confronti del CLIENTE e di terzi, nel caso in cui le anomalie siano dovute ad azioni e/o omissioni imputabili al CLIENTE, ai suoi appaltatori, dipendenti o personale che dipendono da esso o sono al suo servizio; mancanza di qualsiasi autorizzazione sia per l’installazione che per le modifiche delle caratteristiche tecniche delle apparecchiature installate imputabili al CLIENTE, ai suoi appaltatori, dipendenti o personale che dipendono da esso o sono al suo servizio; interruzioni o irregolarità che il servizio

I servizi forniti dalla Società potrebbero subire, senza sua colpa, perdite di benefici o opportunità causate direttamente o indirettamente da incidenti o interruzioni nei Servizi o nella loro fornitura.

Le parti concordano che la Società è esonerata da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall’ottenimento da parte del CLIENTE di qualsiasi tipo di informazione riservata o protetta, dall’uso o dalla divulgazione di tali dati e, in generale, da qualsiasi azione od omissione del CLIENTE che violi la segretezza delle comunicazioni.

– Pubblicare, divulgare, inviare, annunciare o distribuire, direttamente o tramite link, qualsiasi materiale, argomento o informazione con contenuto illegale, osceno, pornografico, violento, offensivo, diffamatorio, xenofobo, degradante, fuorviante, contrario alla legge, alla morale o all’ordine pubblico, che induca o promuova pratiche pericolose, violente, rischiose o dannose per la salute.

IL CLIENTE si impegna a utilizzare i Servizi e i contenuti accessibili tramite i Servizi esclusivamente per uso personale e a non effettuare, direttamente o indirettamente, uno sfruttamento commerciale dei Servizi a cui ha accesso, né dei risultati ottenuti grazie all’utilizzo del Servizio, salvo espressa autorizzazione scritta della Società.

12 Accordi successivi – Cessione del contratto

La Società avrà la facoltà di cedere a terzi, in tutto o in parte, le Condizioni Contrattuali, garantendo l’adempimento dei relativi obblighi da parte del cessionario e senza che ciò pregiudichi i diritti del Cliente. Il Cliente avrà la facoltà di cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni e dalle Condizioni Contrattuali solo previa autorizzazione scritta della Società.

13 Recesso su richiesta del Cliente

Il Cliente potrà recedere liberamente e gratuitamente dal presente contratto in qualsiasi momento inviando una lettera al Servizio Clienti di Eurosequitur SL, in c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, Spagna, tramite comunicazione via e-mail all’indirizzo comercial@ayama.com o tramite gli stessi strumenti telematici utilizzati per l’attivazione dei Servizi, senza che ciò pregiudichi il pagamento degli importi eventualmente dovuti al momento della risoluzione.

La risoluzione avrà effetto trascorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione inviata dal Cliente da Eurosequitur SL. In caso di modifiche alle presenti Condizioni, il Cliente potrà recedere dalle stesse secondo le modalità sopra descritte e prima della data di entrata in vigore delle modifiche in questione; si considera che la risoluzione avrà effetto dalla data di entrata in vigore di tali modifiche qualora la comunicazione di recesso pervenga alla Società prima di tale data.

La presente facoltà di recesso costituisce un miglioramento rispetto a quelle applicabili in qualsiasi momento ai sensi delle norme imperative di applicazione.

14 Risoluzione su richiesta della Società

La Società potrà recedere dalle presenti Condizioni e dai Termini Contrattuali mediante comunicazione scritta e con un preavviso di 30 (trenta) giorni dalla data di risoluzione. La Società potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento e risolverlo, con effetto immediato, nei seguenti casi: a) blocco della carta di credito del Cliente; b) persistente e ripetuto utilizzo illegale, abusivo o inappropriato dei Servizi da parte del Cliente; c) nei casi in cui non sia possibile stabilire, direttamente o indirettamente, che il Cliente sia la persona giuridica che ha stipulato il presente contratto; altre gravi violazioni del presente contratto.

15 Variazione dei dati identificativi e di comunicazione

Il Cliente sarà tenuto ad aggiornare le informazioni in possesso della Società relative ai propri dati identificativi. Tutte le comunicazioni inviate dalla Società all’ultimo indirizzo (fisico o telematico) indicato dal Cliente saranno considerate effettivamente ricevute da quest’ultimo.

16 Integrità del Contratto

Il presente Contratto è costituito dalle presenti clausole, che costituiscono il corpo del contratto, e dagli allegati che ne costituiscono parte integrante. In caso di conflitto, contraddizione o divergenza tra le clausole del Contratto e gli allegati, prevarranno le condizioni generali che costituiscono le clausole del Contratto.

Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole del presente contratto diventi o sia considerata o dichiarata invalida, nulla, illegale o non applicabile, qualunque ne sia il motivo, le restanti disposizioni non ne saranno influenzate, rimanendo valide e pienamente applicabili. Nel caso in cui una singola clausola del contratto sia influenzata da tale causa, le parti cercheranno di sostituire tale clausola in via amichevole con un’altra che includa il più possibile quanto stabilito nella clausola in cui era stata dichiarata invalida.

17 Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Il presente Contratto sarà regolato dalla legge spagnola applicabile. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all’interpretazione o all’esecuzione del presente Contratto dovrà essere risolta, in prima istanza, mediante accordo reciproco. tra le parti. Qualora tale accordo non venga raggiunto, le parti contraenti rinunciano espressamente a qualsiasi giurisdizione propria che, in conformità con la normativa vigente, possa loro competere per conoscere delle controversie che dovessero sorgere da esso, essendo soggetta alla giurisdizione dei Tribunali della città di Barcellona.