1. Objeto
La Sociedad Eurosequitur SL., con domicilio en c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, España y CIF núm. B66987330, tel. núm. 644 209 531, opera como proveedor de servicios de localización en materia de colombicultura.
Estas Condiciones Generales de contrato (a continuación, las «Condiciones») regulan la relación entre la Sociedad y el Cliente en relación con los servicios de localización, mediante el uso de los dispositivos para el uso exclusivo en la práctica de colombicultura (a continuación, los «Servicios»). La relación entre la Sociedad y el Cliente está regulada, además de por estas Condiciones, por la Política de Privacidad (a continuación de forma colectiva, los «Términos Contractuales»), no entrando en el ámbito de aplicación de la normativa de comunicaciones electrónicas por la restricción técnica y jurídica del uso de los Servicios. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones, comunicando las modificaciones contractuales al menos 30 (treinta) días antes de su entrada en vigor, sin que ello afecte a la posibilidad del Cliente de renunciar a las mismas según lo indicado en el artículo 13 siguiente. Estas Condiciones y los Términos Contractuales se encuentran publicados en la dirección www.ayama.com y tienen una validez de 365 días desde la aceptación y pago.
Queda expresamente prohibida la utilización de los dispositivos para revender, en todo o en parte, los servicios de telecomunicaciones prestados o explotar los servicios con fines distintos de los previstos en el presente Acuerdo.

El presente Acuerdo está integrado por las presentes estipulaciones que constituyen el cuerpo del contrato y los anexos que forman parte integrante del mismo. En caso de conflicto, contradicción o divergencia entre el clausulado del Contrato y los Anexos al mismo, prevalecerán los términos y condiciones generales que constituyen el clausulado del Contrato. En todo lo no previsto expresamente por este documento serán de aplicación las Condiciones Generales y Particulares de prestación de los correspondientes servicios.

2. Propuesta del Cliente y activación
El Cliente enviará a la Sociedad la propuesta de activación del plan de suscripción, con el envío y la firma (que también podrá ser electrónica), del correspondiente formulario de suscripción. La propuesta quedará aceptada con la activación por parte de la Sociedad de la suscripción a los servicios de localización. La Sociedad activará la suscripción en el plazo de 72 (setenta y dos) horas a partir de la solicitud de activación con el pago mediante transferencia bancaria o en 10 minutos con el pago mediante tarjeta de crédito o Paypal. La solicitud y pago deberá realizarse en el plazo de 4 (cuatro) meses a partir de la entrega del o los dispositivos al Cliente, transcurridos los cuales estas se desactivarán definitivamente. El Cliente podrá solicitar la devolución del eventual crédito asociado a la parte proporcional del plan de suscripción no consumido, previo aviso al Servicio de Atención al Cliente Ayama – C/Montserrat Roig nº18 08310 Argentona (Barcelona), remitido mediante una carta certificada. A efectos de identificación, el Cliente deberá comunicar, bajo su responsabilidad, sus datos personales completos, acompañados de copias de los documentos de identidad, conforme a lo previsto por las normas vigentes. Los dispositivos sin documentos de identificación de los titulares, serán desactivadas, con la consiguiente pérdida del número que se haya podido asignar.

3. Prestación de los Servicios
Eurosequitur S.L. garantiza la prestación de los Servicios, entendiéndose que esta podrá recurrir a la colaboración de terceros para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, entre ellos, los alojamientos en servidores y los operadores mayoristas de servicios de conectividad con domicilio en el país o en el extranjero. La Sociedad, a pesar de adoptar todas las precauciones y aplicar todas las medidas de seguridad indicadas por la legislación vigente, no puede garantizar una protección absoluta de su red y los Servicios frente a accesos, intrusiones o interceptaciones no autorizados y otros ataques (incluidos los de piratas informáticos, con independencia de su ubicación) y declina cualquier responsabilidad en el supuesto de materialización de tales extremos.

4. Obligaciones del cliente
El Cliente tendrá la obligación de utilizar el o los dispositivos según la legislación y los reglamentos aplicables y los Términos Contractuales. El Cliente será responsable de la utilización del o los dispositivos, así como del uso de los mismos efectuado por parte de terceros con su consentimiento. El Cliente deberá informar inmediatamente a la Sociedad de cualquier utilización irregular o no autorizada del o los dispositivos. La Sociedad se reserva la facultad de suspender el o los dispositivos si detecta actividades ilícitas o fraudulentas realizadas por el Cliente o por parte de terceros, o si lo señalan las autoridades competentes. La Sociedad podrá suspender, total o parcialmente, el o los dispositivos si se detectan aumentos del volumen de tráfico que sean anómalos o no razonables respecto al tráfico anterior. Se considerará un uso inadecuado del o los dispositivos el que supere los límites razonables derivados de la utilización del o los dispositivos para la práctica de la colombicultura. Al amparo de la normativa vigente, la Sociedad se reserva la facultad de ralentizar, suspender o desactivar el o los dispositivos en caso de uso inadecuado Si el Cliente no respeta las indicaciones previstas en el presente artículo, la Sociedad podrá resolver el contrato según lo indicado por el art. 1124 del Código Civil.
EL CLIENTE no podrá manipular los equipos e instalaciones sobre las que se prestan los servicios, ni proceder a su desmontaje o sustitución o liberación sin la previa autorización expresa y por escrito de la Sociedad, siendo aquél responsable de los daños que por dichas manipulaciones, conexiones o sustituciones pudieran sufrir los mismos.

5. Plan de tarifas
Los Servicios se ofrecen exclusivamente en modalidad prepago y están disponibles tanto para usuarios privados como para usuarios de empresa. Las tarifas están disponibles y siempre actualizadas en la sección de suscripciones, en la aplicación.

6. Dispositivos
Cuando se entregue cada dispositivo se le comunicará al cliente el código de seguridad para la activación del dispositivo. El Cliente deberá comunicar inmediatamente a la Sociedad cualquier robo, pérdida, hurto o modificación de su dispositivo. En estos casos, la Sociedad desactivará el o los dispositivos. La Sociedad tendrá la facultad de desactivar el o los dispositivos sin obligación de indemnización, si así se lo solicitan las autoridades competentes o por motivos de tipo técnico que impidan continuar con la prestación de los Servicios. La Sociedad tendrá derecho a desactivar el o los dispositivos en caso que estos no estén al corriente de pago durante más de tres meses consecutivos. La Sociedad, a partir del vencimiento del segundo mes desde la última relación comercial, informará a los Clientes de la desactivación del o los dispositivos, permitiendo la reactivación del servicio con el mismo código de seguridad sin ningún coste adicional para el Cliente . En cualquier caso, la Sociedad informará al Cliente, con al menos treinta días de antelación, tanto de la eventual suspensión del servicio como de la baja del o los dispositivos.

7. Gestión del tráfico
Para garantizar un acceso ecuánime y no discriminatorio de todos los Clientes a los Servicios y preservar la integridad y la plena funcionalidad de la red (evitando, sobre todo, su congestión), la Sociedad, al amparo del principio de paridad de tratamiento se reserva el derecho de introducir mecanismos temporales y no discriminatorios de limitación del uso de los recursos de red disponibles.

8. Protección de los datos personales
La Sociedad se compromete a tratar los datos personales de los Clientes de conformidad con las disposiciones en materia de protección de datos personales y los términos de la Política de Privacidad, que se pueden consultar en la página web www.ayama.com. La Sociedad Eurosequitur S.L. recoge, almacena y trata los datos necesarios para prestar los Servicios, establecer y proteger las relaciones con los Clientes y la seguridad de las plataformas e infraestructuras tecnológicas y realizar el tratamiento de los datos contables.
Los datos del Cliente serán tratados por la Sociedad con la finalidad de permitir el desarrollo, cumplimiento y control de la relación de prestación de servicios concertada, siendo la base del tratamiento el cumplimiento de la relación contractual, conservándose los datos del Cliente durante todo el tiempo en que ésta subsista y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de ella. Los datos del firmante del Contrato podrán ser comunicados a los bancos y entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos y a las Administraciones Públicas en los casos previstos en la Ley, para los fines en ellos definidos. El firmante del Contrato podrá solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de los mismos, su supresión o su portabilidad, así como solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al mismo, enviando un escrito con la Referencia. – Protección de Datos, adjuntando fotocopia de su DNI o documento válido de identidad, a la Sociedad.

9. Servicio a Clientes – Reclamaciones
Para recibir asistencia y presentar reclamaciones (según la normativa vigente), el Cliente tendrá derecho a dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Eurosequitur S.L. con el que puede contactar en la dirección de correo electrónico comercial@ayama.com y en el número +34 937 974 759.

10. Utilización incorrecta de los Servicios
El Cliente será responsable del uso del dispositivo de localización. Por lo tanto, no se podrá imputar ninguna responsabilidad a la Sociedad por la utilización del dispositivo de localización. El Cliente estará obligado a utilizar el o los dispositivos de buena fe y de una manera correcta, de conformidad con los Términos Contractuales y evitando obtener ventajas diferentes de las relacionadas con el uso normal de los Servicios.
El Cliente no utilizará los Servicios para fines ilícitos o abusivos como, a título enunciativo que no limitativo, los siguientes:
– Cualquier violación de los derechos de terceros, incluidos entre otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial, derecho a la intimidad personal y familiar y/o
el derecho a la propia imagen;
– Actuaciones (incluyendo la introducción de virus o similares) que provoquen o puedan producir daños, alteraciones y/o descargas no autorizadas de los contenidos,
los Servicios prestados por la Sociedad o por terceros, los equipos y/o programas informáticos incluidos los archivos y documentos que contengan;
– Alterar o intervenir por medios fraudulentos, páginas web, correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
– Remitir mensajes utilizando una identidad falsa y/o camuflar en manera alguna el origen del mensaje.
– Enviar comunicaciones electrónicas no solicitadas expresamente por sus destinatarios o no autorizadas previa y expresamente por los mismos.
– Enviar comunicaciones electrónicas con carácter masivo y/o repetitivo (spam).
– Publicar, divulgar, enviar, anunciar o distribuir, directamente o a través de enlaces, cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, violentos, abusivos, difamatorios, xenófobos, degradantes, engañosos, contrarios a la ley, a la moral o al orden público, que induzcan o hagan apología de prácticas peligrosas, violentas, de riesgo o nocivas para la salud.
EL CLIENTE se compromete a utilizar los Servicios y los contenidos a los que pueda acceder a través de los Servicios exclusivamente para uso personal, y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los Servicios a los que tiene acceso, o de los resultados obtenidos gracias a la utilización del Servicio, salvo autorización expresa y escrita de la Sociedad.

Además, EL CLIENTE se abstendrá de realizar las siguientes prácticas: recargas de Servicios móviles realizadas con tarjetas de crédito de terceros sin su consentimiento; utilización de datos bancarios o identidad de terceros para contratar o realizar pagos de Servicios; pirateo o manipulación no autorizada de centralitas o Dispositivos, descargas de saldos acumulados a través de llamadas a numeración internacional, premium o numeración de Internet; llamadas entre routers o módems para la transmisión de datos, conversión de tráfico, incluido el redireccionamiento de tráfico a destinos diferentes del número llamado, descargas masivas de tráfico telefónico o de datos, uso fraudulento o masivo de servicios premium, incluidas las descargas a numeración premium vía SMS, conexión de sistemas o equipos a los equipos de comunicaciones que componen y facilitan el acceso a Servicios de terceros.
La violación de las obligaciones establecidas en la presente cláusula o la realización de conductas que respondan a un patrón de fraude por EL CLIENTE facultará a la Sociedad a adoptar las siguientes medidas, sin que ello de lugar a compensación de clase alguna al Cliente y sin perjuicio del ejercicio por parte de La Sociedad del resto de acciones que le correspondan en defensa de sus intereses:
– suspender o interrumpir de forma inmediata la prestación del Servicio,
– retirar o bloquear los contenidos o servicios que pudieran resultar ilegales o contrarios a lo aquí dispuesto,
– y/o tarificar el tráfico conforme a las tarifas básicas vigentes sin aplicación de descuento ni ventaja alguna.

La Sociedad está exenta de toda responsabilidad por los daños y/o acciones que pudieran derivarse de la configuración, manipulación, o el incorrecto uso de dichos productos por EL CLIENTE o terceros ligados a EL CLIENTE. La Sociedad no será responsable de las infracciones de EL CLIENTE, sus colaboradores, empleados o terceros que de él dependan, que afecten a los derechos del fabricante del producto, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, licencias, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial.
En especial, los Servicios no deberán utilizarse para cometer actosdelictivos ni para, en general, violar directa o indirectamente derechos de otros usuarios o de terceros. Asimismo, se prohíbe al Cliente la reventa de los Servicios a terceros. La Sociedad podrá dar de baja definitivamente o suspender sin previo aviso ni indemnización la utilización de o los dispositivos si existen pruebas de una utilización incorrecta de los Servicios por parte del Cliente. En estos casos, el Cliente no podrá solicitar la devolución del crédito restante relativo a su suscripción, sin que ello afecte al derecho de indemnización de los mayores daños y perjuicios sufridos por la Sociedad debido al uso incorrecto de los Servicios.

11. Limitación de responsabilidad
La Sociedad no responderá en ningún caso de daños provocados por el dispositivo que posea el Cliente. Sin carácter limitativo sino a modo de ejemplo, La Sociedad no responderá de la pérdida de los datos del Cliente ni de los daños y perjuicios provocados por su culpa leve o acción u omisión involuntaria. La Sociedad no responderá en ningún caso de los daños indirectos o consecutivos ni de los supuestos de lucro cesante del Cliente, ni de las personas con las que contrate o se relacione. Tampoco responderá La Sociedad ante el Cliente por cualquier ineficiencia, mal funcionamiento o interrupción de los Servicios ocasionados por causas no imputables a la misma (incluidos los referibles a las disfunciones de los servicios de conectividad mayoristas prestados por operadores externos) o por causas de fuerza mayor.
La sociedad no será responsable del retraso o fallo en la implantación total o parcial de los Servicios, interrupciones o mal funcionamiento de los Servicios motivados por causa de avería en la red producida por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema, tales como conflictos laborales o cierres patronales graves, guerras, operaciones militares, disturbios civiles o cualquier otra situación de naturaleza similar.
También queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente a EL CLIENTE y frente a terceros, en el supuesto de que las anomalías se deban a acciones y/u omisiones imputables a EL CLIENTE, sus contratistas, empleados o personal que dependa del mismo o esté a su servicio; falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento instalado imputables a EL CLIENTE, sus contratistas, empleados o personal que dependa del mismo o esté a su servicio; interrupciones o irregularidades que el servicio prestado por la Sociedad pudiera sufrir por causas ajenas a ésta, pérdidas de beneficios u oportunidades directa o indirectamente motivadas por causa de incidencia o interrupción en los Servicios o en su provisión.

Las partes acuerdan que la Sociedad queda exenta de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la obtención por EL CLIENTE de cualquier tipo de información confidencial o protegida, de su uso o revelación de dichos datos y, en general, de cualquier acción u omisión de EL CLIENTE que quebrante el secreto de las comunicaciones.

12. Ulteriores acuerdos – Cesión del contrato
La Sociedad tendrá la capacidad de transferir a terceros, total o parcialmente, los Términos Contractuales, garantizando el cumplimiento de las correspondientes obligaciones por parte del cesionario y sin que ello afecte a los derechos del Cliente. El Cliente tendrá la capacidad de transferir a terceros los derechos y las obligaciones derivados de las presentes Condiciones y los Términos Contractuales solo después de haber obtenido la aprobación escrita por parte de la Sociedad.

13. Desistimiento a instancia del Cliente
El Cliente podrá desistir libre y gratuitamente este contrato en cualquier momento mediante el envío de una carta al Servicio de Atención al Cliente de Eurosequitur SL, a c/ Montserrat Roig i Fransitorra 18, 08310 Argentona, España, mediante una comunicación por correo electrónico a la dirección comercial@ayama.com o bien a través de los mismos instrumentos telemáticos utilizados para la activación de los Servicios, sin que ello afecte al pago de los importes que puedan ser exigibles en el momento de la rescisión.
La rescisión será eficaz una vez transcurridos 30 (treinta) días desde la fecha de recepción de la comunicación enviada por el Cliente por parte de Eurosequitur SL. En caso de modificaciones de las presentes Condiciones, el Cliente podrá desistir de estas últimas según las modalidades antes descritas y antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios en cuestión, se considera que la rescisión será válida a partir de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones en caso que la comunicación de desistimiento sea recibida por la Sociedad antes de esa fecha.
La presente facultad de desistimiento es una mejora sobre las que sean aplicables en cada momento por la normativa de aplicación imperativa.

14. Resolución a instancia de la Sociedad
La Sociedad podrá resolver estas Condiciones y los Términos Contractuales mediante una comunicación escrita y con un preaviso de 30 (treinta) días a la fecha de extinción. La Sociedad podrá desistir del contrato en cualquier momento así como resolverlo, con efecto inmediato, en los siguientes casos: a) bloqueo de la tarjeta de crédito del Cliente; b) utilización ilícita persistente y repetida, abusiva o inadecuada de los Servicios por parte del Cliente; c) en los casos en que no pueda establecerse directa o indirectamente que el Cliente es el sujeto jurídico que ha celebrado este contrato; resto de incumplimientos graves de este contrato.

15. Variación de los datos de identificación y comunicaciones
El Cliente estará obligado a actualizar la información que obra en poder de la Sociedad sobre sus datos de identificación. Todas las comunicaciones enviadas por la Sociedad a la última dirección (física o telemática) indicada por el Cliente se considerarán recibidas efectivamente por este.

16. Integridad del contrato
El presente Acuerdo está integrado por las presentes estipulaciones que constituyen el cuerpo del contrato y los anexos que forman parte integrante del mismo. En caso de conflicto, contradicción o divergencia entre el dausulado del Contrato y los Anexos al mismo, prevalecerán los términos y condiciones generales que constituyen el clausulado del Contrato.
En el caso de cualesquiera de las estipulaciones del presente contrato deviniese o fuere considerada o declarada inválida, nula, ilegal o no aplicable fuese cual fuere la razón para ello, las restantes disposiciones no serán afectadas, quedando válida y plenamente aplicables. En el caso de que una sola estipulación del contrato resultase afectada por dicha causa, las partes intentarán reemplazar dicha estipulación de modo amistoso, por otra que recoja en la mayor medida posible lo establecido en la que hubiese sido declarada inválida.

17. Resolución extrajudicial de las controversias
El presente Acuerdo se regirá por la Ley española que resulte aplicable. Cualquier disputa que surja referente a la interpretación o ejecución del presente Acuerdo deberá tratar de resolverse, en primera instancia, de mutuo acuerdo entre las partes. De no obtenerse dicho acuerdo, las partes contratantes renuncian expresamente a cualquier fuero propio que, de acuerdo con las normas vigentes, les pudiera corresponder para conocer de las cuestiones litigiosas que surgieran sobre el mismo, quedando sometidas a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.